Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come Casa Linea Arles raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti casalineaarles.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.
1. Chi siamo
Nome del negozio: Casa Linea Arles
Indirizzo: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France
E-mail: info@casalineaarles.com
Telefono: +33 442 12 38 85.
2. Informazioni personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere informazioni che fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell'ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi di assistenza clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.
Possiamo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificatori dei cookie e dati tecnologici simili.
Possiamo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di prevenzione frodi, fornitori di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.
3. Come utilizziamo le informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed eseguire gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare spedizioni e consegne, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere a obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare messaggi transazionali, inviare comunicazioni promozionali ove consentito e personalizzare contenuti del sito web e pubblicità ove consentito.
4. Basi giuridiche del trattamento
Per i clienti nello Spazio Economico Europeo, in Svizzera o in altre regioni con leggi simili, possiamo trattare le informazioni personali sulla base dell'esecuzione di un contratto, del rispetto di obblighi legali, di interessi legittimi, del consenso, della protezione di diritti legali o di altre basi lecite consentite dalla legge applicabile.
5. Condivisione delle informazioni personali
Possiamo condividere informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di prevenzione frodi, fornitori di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative ove richiesto dalla legge.
Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.
Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati "condivisione", "pubblicità mirata" o "vendita" ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.
6. Informazioni di pagamento
Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da fornitori di servizi di pagamento e servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente numeri completi di carte di pagamento sui nostri sistemi.
7. Trasferimenti internazionali
Poiché siamo situati in Francia e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare a livello globale, le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.
Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, come protezioni contrattuali o altri meccanismi leciti.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a eseguire ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare accordi.
I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti legali.
9. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti di accesso alle informazioni personali, richiesta di rettifica, richiesta di cancellazione, opposizione al trattamento, limitazione del trattamento, richiesta di portabilità dei dati, revoca del consenso, opt-out dalle email promozionali, opt-out dalla pubblicità mirata o da determinate condivisioni di dati e ricorso avverso una decisione sui diritti alla privacy ove applicabile.
Per esercitare i diritti sulla privacy, contattaci all'indirizzo info@casalineaarles.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta.
10. Comunicazioni promozionali
Se ti iscrivi a email o messaggi promozionali, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento o le istruzioni presenti nel messaggio.
Le email transazionali, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, aggiornamenti sui resi e messaggi di assistenza clienti, non sono comunicazioni promozionali e possono essere comunque inviate.
11. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzionalità del sito web, analisi, personalizzazione, pubblicità, prevenzione frodi e prestazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui cookie.
12. Sicurezza
Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
13. Privacy dei minori
Il nostro sito web non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento" rivista.
15. Contattaci
Per domande o richieste sulla privacy, contattaci a:
Nome del negozio: Casa Linea Arles
Telefono: +33 442 12 38 85
E-mail: info@casalineaarles.com
Indirizzo: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì : 9:00 - 17:00 (CET)