Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti

Presso Casa Linea Arles, la nostra gamma di prodotti include stoviglie, bicchieri, accessori da cucina, stoviglie in ceramica per bambini, vasi e fioriere.

1. Sicurezza generale del prodotto

I clienti sono tenuti a leggere e seguire tutte le istruzioni, le avvertenze, le indicazioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

2. Sicurezza dei bambini e della casa

I clienti devono tenere le piccole parti, i materiali di imballaggio e i sacchetti di plastica lontano dalla portata di bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro.

3. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, forte luce solare, detergenti chimici aggressivi o metodi di pulizia non idonei, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.

4. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza

Qualora venissimo a conoscenza di un richiamo di prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva riguardante un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

5. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritenete che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompetene l'uso e contattateci immediatamente all'indirizzo info@casalineaarles.com o al numero +33 442 12 38 85.

Si prega di includere il numero d'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video, nonché etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative, se disponibili.

6. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione di accompagnamento, nella pagina del prodotto o su richiesta, laddove previsto dalla legge vigente.

Se avete domande riguardanti le informazioni sulla sicurezza dei prodotti UE per un determinato articolo, contattateci all'indirizzo info@casalineaarles.com.

Contattaci

Nome del negozio: Casa Linea Arles

Telefono: +33 442 12 38 85

E-mail: info@casalineaarles.com

Indirizzo: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France

Orari di servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)