La presente Politica di Annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Casa Linea Arles.
1. Annullamento prima della spedizione
È possibile richiedere l'annullamento prima che l'ordine sia stato spedito contattandoci all'indirizzo info@casalineaarles.com. Si prega di includere il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.
Faremo quanto ragionevolmente possibile per annullare l'ordine se questo non è ancora entrato nelle fasi di evasione, imballaggio, organizzazione della spedizione, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, programmato per la spedizione o spedito, l'annullamento potrebbe non essere più possibile.
Se l'annullamento non è possibile, è possibile richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di Reso e Rimborso dopo la consegna.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione potrebbero non essere annullabili una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione è idoneo all'annullamento, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non siamo in grado di spedire l'ordine entro i tempi previsti, potremmo contattarla per fornire informazioni aggiornate.
Laddove richiesto dalla legge vigente, potrà scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.
5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità
Potremmo annullare un ordine se il pagamento non può essere verificato, se viene rilevato un rischio di frode, se l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, se il prodotto non è disponibile, se l'ordine contiene un errore di prezzo o di elenco, se il corriere non può consegnare all'indirizzo indicato o se restrizioni legali o normative impediscono l'evasione.
Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.
6. Contattaci
Nome del negozio: Casa Linea Arles
Telefono: +33 442 12 38 85
E-mail: info@casalineaarles.com
Indirizzo: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)