Πολιτική Ασφάλειας και Ανάκλησης Προϊόντων

Στην Casa Linea Arles, η γκάμα των προϊόντων μας περιλαμβάνει επιτραπέζια σκεύη, ποτήρια, αξεσουάρ κουζίνας, κεραμικά επιτραπέζια σκεύη για παιδιά, βάζα και γλάστρες.

1. Γενική Ασφάλεια Προϊόντων

Οι πελάτες οφείλουν να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες, τις προειδοποιήσεις, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται με το προϊόν.

2. Ασφάλεια Παιδιών και Νοικοκυριού

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά συσκευασίας και τις πλαστικές σακούλες μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια.

3. Φροντίδα Προϊόντων

Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν. Αποφύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά χημικά καθαρισμού ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.

4. Ανακλήσεις Προϊόντων και Ειδοποιήσεις Ασφαλείας

Εάν περιέλθει σε γνώση μας ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφαλείας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν που πουλήθηκε από εμάς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

5. Αναφορά Ζητημάτων Ασφαλείας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο ασφαλείας, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@casalineaarles.com ή στο +33 442 12 38 85.

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφαλείας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και ετικέτες προϊόντων, αριθμούς παρτίδας ή στοιχεία ταυτοποίησης, εάν είναι διαθέσιμα.

6. Πληροφορίες Ασφάλειας Προϊόντων ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες για την ασφάλεια των προϊόντων, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στη συνοδευτική τεκμηρίωση, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων ΕΕ για ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@casalineaarles.com.