Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Casa Linea Arles gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo casalineaarles.com, składają zamówienie, kontaktują się z nami lub korzystają z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Casa Linea Arles
Adres: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France
Poczta elektroniczna: info@casalineaarles.com
Telefon: +33 442 12 38 85.
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić informacje przekazane przez Państwa, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości do obsługi klienta, informacje o zwrotach i zwrocie pieniędzy, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy gromadzić informacje automatycznie, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, odwiedzone strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od podmiotów trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikacji płatności, organizowania wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu, obsługi zwrotów, zwrotu pieniędzy, anulowań i wniosków gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikacji marketingowej, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii lub innych regionach o podobnych przepisach możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw prawnych lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące prawo.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, pośrednikom celnym, dostawcom usług podatkowych i zgodności regulacyjnej, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności. W stosownych przypadkach mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji.
6. Informacje o płatnościach
Informacje o kartach płatniczych i kontach płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platform. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.
7. Przekazywanie międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się we Francji i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą działać globalnie, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do, przechowywane w lub przetwarzane w krajach poza krajem Państwa zamieszkania.
W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przekazywania międzynarodowego, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, zwrotu pieniędzy i roszczeń gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Prawa do prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawa do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości pocztą elektroniczną, rezygnacji z reklamy ukierunkowanej lub niektórych form udostępniania danych oraz odwołania od decyzji dotyczącej praw do prywatności, gdy ma to zastosowanie.
Aby wykonywać prawa do prywatności, prosimy o kontakt pod adresem info@casalineaarles.com. Możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość przed realizacją żądania.
10. Komunikacja marketingowa
Jeśli subskrybują Państwo marketingowe wiadomości pocztą elektroniczną lub inne wiadomości marketingowe, mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówienia, aktualizacje wysyłki, aktualizacje zwrotu i wiadomości obsługi klienta, nie są komunikacją marketingową i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do funkcjonowania strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Więcej szczegółów znajduje się w naszej Polityce plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało dane osobowe, prosimy o kontakt, a my podejmiemy odpowiednie kroki.
14. Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Kontakt
W sprawach pytań lub żądań dotyczących prywatności prosimy o kontakt z nami pod adresem:
Nazwa sklepu: Casa Linea Arles
Telefon: +33 442 12 38 85
Poczta elektroniczna: info@casalineaarles.com
Adres: 4 Rue Jacques Lieutaud, 13200 Arles, France
Godziny obsługi: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CET)