Produktsicherheits- und Rückrufanleitung

Bei Casa Linea Arles umfasst unser Sortiment Geschirr, Trinkgefäße, Küchenzubehör, Keramikgeschirr für Kinder, Vasen und Pflanzgefäße.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle Produktanleitungen, Warnhinweise, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen, die dem Produkt beiliegen.

2. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Verpackungsmaterialien und Plastiktüten von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten sicher entsorgt werden.

3. Produktpflege

Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel und ungeeignete Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

4. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme zu einem von uns verkauften Produkt bekannt wird, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Gegebenenfalls stellen wir auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereit.

5. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@casalineaarles.com oder +33 442 12 38 85.

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie, falls vorhanden, Fotos oder Videos und Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifizierungsangaben an.

6. EU-Produktsicherheitsinformationen

Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, müssen die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden.

Wenn Sie Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@casalineaarles.com.